Deze website wordt beheerd door Smartwork Services, gevestigd te Vlaanderenstraat 105, 1800 Vilvoorde, België, ingeschreven onder BTW-nummer BE1023.603.683, hierna aangeduid als “de onderneming”.
Door de website te raadplegen, stemt de gebruiker in met de geldende voorwaarden. Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht en zijn van toepassing op het moment van gebruik.
De website heeft tot doel informatie te verschaffen over de diensten en activiteiten van de onderneming. Deze informatie kan zowel indicatief als contractueel van aard zijn. Hoewel de onderneming zorg besteedt aan de juistheid van de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle gegevens volledig, correct of actueel blijven. Informatie kan op elk moment worden aangepast. Afbeeldingen, illustraties en andere visuele elementen worden uitsluitend ter verduidelijking weergegeven en hebben geen bindende waarde. Deze kunnen afkomstig zijn van externe bronnen of digitaal gegenereerd zijn.
De onderneming kan in bepaalde gevallen optreden als tussenpersoon door klanten in contact te brengen met zelfstandige technici of partnerbedrijven. In die situatie voert zij zelf geen werkzaamheden uit en worden er geen prestaties door haar aangerekend. De uitvoering van de diensten en de facturatie gebeuren rechtstreeks door de betrokken dienstverlener, die hiervoor de volledige verantwoordelijkheid draagt, met inbegrip van de uitvoering van de werken, de toegepaste tarieven en de eventuele garanties.
Eventuele termijnen voor interventie of levering worden louter ter informatie meegedeeld en verbinden de onderneming niet. Een afwijking hiervan kan geen aanleiding geven tot annulering, weigering van betaling of schadevergoeding. Indien bij een interventie blijkt dat bijkomende of omvangrijkere werken noodzakelijk zijn dan oorspronkelijk voorzien, blijven de kosten voor arbeid en verplaatsing verschuldigd. Verplaatsingskosten zijn steeds van toepassing, ook wanneer geen werkzaamheden worden uitgevoerd. Elke begonnen tijdseenheid wordt volledig aangerekend.
Voor prestaties buiten de gebruikelijke werkuren kan een aangepast tarief worden toegepast, onder meer voor interventies in de avond, nacht, tijdens weekends of op feestdagen. Door ondertekening van een werkbon of enig gelijkwaardig document bevestigt de klant de uitvoering van de prestaties.
Voor de levering en plaatsing van goederen is de wettelijke garantie van toepassing overeenkomstig de bepalingen van artikel 1649bis en volgende van het Burgerlijk Wetboek. Daarnaast kan de onderneming een aanvullende garantie bieden op haar diensten. De duur en voorwaarden van deze garantie worden vermeld op de website. Deze garantie is uitsluitend van toepassing op het oorspronkelijk vastgestelde probleem en geldt niet in geval van foutief gebruik, externe invloeden of tussenkomst door derden. Verplaatsingskosten vallen niet onder deze garantie.
Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prestaties onmiddellijk betaalbaar na uitvoering. Bij niet-betaling wordt een eerste kosteloze herinnering verstuurd. Indien geen betaling volgt binnen vijftien dagen na ontvangst, kunnen interesten en een schadevergoeding worden aangerekend overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Indien de klant vooraf uitdrukkelijk instemt met de onmiddellijke uitvoering van de dienst, vervalt het recht op herroeping zodra de prestatie volledig werd uitgevoerd.
De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, de toegang ertoe of het downloaden van inhoud. Zij behoudt zich het recht voor om de website of delen ervan op elk moment te wijzigen, te onderbreken of stop te zetten. De gebruiker verbindt zich ertoe geen handelingen te stellen die de werking van de website kunnen verstoren.
De website kan links bevatten naar externe websites. De onderneming heeft geen controle over deze websites en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor hun inhoud of werking, noch voor eventuele schade die hieruit voortvloeit.
Bij het gebruik van de website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals het IP-adres, het tijdstip van raadpleging, de bezochte pagina’s en het gebruikte systeem. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden en om de werking van de website te verbeteren.
Om het gebruiksgemak te optimaliseren, kan de website cookies opslaan. Deze hebben een beperkte geldigheidsduur en kunnen door de gebruiker worden geweigerd via de browserinstellingen.
Voor het raadplegen van de website is het niet noodzakelijk om persoonsgegevens te verstrekken. Indien de gebruiker vrijwillig gegevens meedeelt, worden deze uitsluitend verwerkt door de onderneming en niet doorgegeven aan derden, behalve indien dit noodzakelijk is voor technische doeleinden. De gegevens worden bewaard zolang dit vereist is voor administratieve of wettelijke verplichtingen. De gebruiker heeft recht op inzage en correctie van zijn gegevens via schriftelijk verzoek.
In geval van betwisting zijn deze voorwaarden van toepassing en worden zij geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht. De rechtbanken van Brussel zijn bevoegd. De onderneming behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden en de inhoud van de website op elk moment te wijzigen.
